DTC0132/4 - IT töökorraldus ja haldamine ("Infotehnoloogia tark tellija" koolituse moodul)

tipp- ja keskastmejuhid avalikust, era- ja kolmandast sektorist, kes oma töös puutuvad kokku (info-)tehnoloogiliste lahenduste kavandamisega

tutvuda maailma ja Eesti parimate praktikatega IT organisatsiooni tööprotsesside paremaks korraldamiseks rõhuasetusega IT halduse tegevustel.

Eri metoodikad IT töökorralduseks (ITIL, ISO 20000, MOF, LEAN, DevOps, Kannban jt). Töökorraldus strateegilises, kavandamise, ülemineku ja alalhoiu võtmes. Tegevused ja rollid töökorralduslikes protsessides, protsesside optimeerimise oskus.

valdab töökorraldusega seotud põhimõisteid; on omandanud baasteadmised töökorralduslikest meetoditest ja põhimõtetest; hindab, teostab ja optimeerib IT protsesse; seab eesmärke ja mõõdikuid tulemuse hindamiseks.

sihtrühma kuulumine, juhtimiskogemus kõrghariduse keerukust eeldaval töökohal

kontaktõpe kombineerituna Tallinna Ülikooli auditooriumis ja Jitsi Meets keskkonnas. Loengute vahelisel ajal iseseisev õpe.

vähemalt magistrikraad, täiskasvanute koolitamise kogemus, valdkonna ekspert

Osalemine seminarides, praktikumides ja grupikonsultatsioonides. Õppematerjalid on osaliselt inglise keeles. Koduse iseseisev töö sooritamine soovitatavalt grupitööna, rühmas 4-5 in. Kodutöö eesmärk on mõne vabalt valitud protsessi optimeerimine. Kodutöö teema tuleb enne töö kirjutamist õppejõuga kooskõlastada. Erandina võib ka referaadi kirjutada. Referaatide võimalikud teemad on järgmised: DevOps, SRE, Kanban, Kaizen, LEAN, Holakraatia, Praktiline tarkus. Kodutöö esitlus: 8-10 slaidi, esinemise aeg 7 min. Eksam on suuline ja toimub ilma abimaterjale kasutamata.

TLÜ tunnistus