IFI7223.DT/3 - Infotehnoloogia töökorraldus ja haldamine ("Infotehnoloogia tark tellija" koolituse moodul)

tipp- ja keskastmejuhid avalikust, era- ja kolmandast sektorist, kes oma töös puutuvad kokku (info-)tehnoloogiliste lahenduste kavandamisega

Tutvuda rõhuasetusega IT halduse tegevustel maailma ja Eesti parimate praktikatega IT organisatsiooni tööprotsesside paremaks korraldamiseks.

Erinevad metoodikad IT töökorralduseks (ITIL, ISO 20000, MOF, LEAN, DevOps, Kannban jt). Töökorraldus strateegilises, kavandamise, ülemineku ja alalhoiu võtmes. Töökorralduslike protsesside juures erinevad tegevused ja rollid, protsesside optimeerimise oskus.

Kursuse läbinud õppija:
valdab töökorraldusega seotud põhimõisteid;
on omandanud baasteadmised töökorralduslikest meetoditest ja põhimõtetest;
hindab, teostab ja optimeerib IT protsesse;
seab eesmärke ja mõõdikuid tulemuse hindamiseks.

sihtrühma kuulumine, juhtimiskogemus kõrghariduse keerukust eeldaval töökohal

Kontaktõpe kombineerituna Tallinna Ülikooli auditooriumis ja Jitsi Meets keskkonnas. Loengute vahelisel ajal iseseisev õpe.

vähemalt magistrikraad, täiskasvanute koolitamise kogemus, valdkonna ekspert

Õpe toimub nii kontaktõppe vormis loengute, seminaride, praktikumide ja grupikonsultatsioonidena kui ka iseseisva töö vormis. Õppematerjalid on osaliselt inglise keeles. Koduse iseseisva töö sooritamine soovitatavalt grupitööna, rühmas 4-5 in. Kodutöö eesmärk on mõne vabalt valitud protsessi optimeerimine. Kodutöö teema tuleb enne töö kirjutamist õppejõuga kooskõlastada. Erandina võib kirjutada referaadi. Referaatide võimalikud teemad on järgmised: DevOps, SRE, Kanban, Kaizen, LEAN, Holakraatia, Praktiline tarkus. Kodutöö esitlus: 8-10 slaidi, esinemise aeg 7 min. Eksam on suuline ja toimub ilma abimaterjale kasutamata.

TLÜ tunnistus