FKC0414 - Kriisikommunikatsioon ja enesehoid

kommunikatsioonist huvitunud ja sellega kokkupuutuvad täiskasvanud

Saada ülevaade kriisikommunikatsioonist, mis, mida ja milleks; kriisideks valmistumisest, avalikkuse teavitamisest, infovahetusest nii eri osapoolte vahel kui ka meediaga ning kriisiolukorra informatsiooni kogumise, töötlemise ja levitamise põhimõtetest.

Kriisikommunikatsioon, st kriisiennetus, kriisiaegne ja kriisijärgne tegevus, kommunikatsioon (ka organisatsioonisisene) nii enne kriisi, kriisi ajal kui ka pärast kriisi. Mida neis olukordades teha ja mida mitte teha? Infovahetus nii eri osapoolte vahel kui ka meediaga ning kriisiolukorra informatsiooni kogumise, töötlemise ja levitamise põhimõtted. Kuidas suhelda avalikkuse ja meediaga, sh meediaga suhtlemise põhitõed, intervjuuvormid, ajakirjanike ootused, intervjuudeks valmistumine. Vaimse tervise hoidmise võimalusi kriisis

eeldused puuduvad

teab, kuidas koostada kriisiolukorra kommunikatsiooniplaani; oskab kriisiolukorras reageerida ja vajalikku infot koguda-töödelda-jagada; suhtleb ajakirjanikega; saab aru tõese info edastamise kiiruse põhimõtetest ja vajadustest; teab, kuidas toetada enda ja oma organisatsiooni vaimset tervist kriisi ajal.

Tiina Maiberg (kriisikommunikatsiooni valdkonnas pädev ja praktilise kogemusega koolitaja), Piret Maiberg-Nõu (vaimse tervise valdkonnas pädev ja praktilise kogemusega koolitaja)

8 akadeemilist tundi

Balti filmi, meedia ja kunstide instituut, salme.kulmar@tlu.ee; 6199908

Balti filmi, meedia ja kunstide instituut