YKC0020/1 - Meeskonnatöö
Toimumise aeg
15.06.2017
Registreerimise tähtaeg
08.06.2017
Toimumise koht
vastavalt tellimusele
Maht
7 akadeemilist tundi (kontaktõpe 7 tundi)
Sihtgrupp
erinevate tasandite spetsialistid, asutuste ja ettevõtete juhid
Eesmärk
Omandada teadmisi meeskonnatöö põhialustest. Omandada teadmisi motiveerimisest, eesmärgistamisest ja eneseanalüüsist.
Sisu
Enesemotivatsioon, isikuareng, loovus ja loovuse väärtustamine.
Meeskonnatöö põhialuseid. Eesmärgistamine ja enesemotivatsiooni– isiklike eesmärkide püstitamine, häälestus ja ettevalmistus. Muutuste ellukutsumine ja läbiviimine. Meeskonnasisese motivatsioonisüsteemi loomine. Müügitöö väärtustamine. Meeskonnatöö ja klienditeenindus. Juhised teenindusprotsessi sujuvamaks läbiviimiseks, keskendumine klienditeenindusega seotud protsessidele.
Õpiväljundid
Teab ja tunneb meeskonnatöö põhialuseid, okab eesmärgistada, ennast analüüsida ja loovam olla. Oskab oma tööd paremini korraldada, muutusi juhtida ja uusi sihte luua.
Eeldused
kuulumine sihtrühma
õpikeskkond
Vastavalt tellimusele.
koolitaja kompetentsus
Kristo Krummil on magistrikraad ärijuhtimises, ärijuhtimise diplomid Audentese Ülikoolist ja Tallinna Tehnikaülikoolist rahvusvahelise majanduse ja ärikorralduse erialalt.
Ta on töötanud 10 aastat õppejõu ja koolitajana ning omab täiskasvanute koolitaja VI taseme kutsetunnistust.
Lõpetamistingimused
Koolituse ülesehituse juures on oluline liita osalejad väikeste tiimide abil ühtseks meeskonnaks ning anda igale teooria osale praktiline väljund näidete ja ülesannetega. Situatsiooniülesanded. Seiklusmäng. Osalemine koolituspäeval, aktiivne panustamine praktiliste ülesannete täitmisel.
Kursuse lõpetamisel väljastatav dokument
TLÜ tõend
Koolitajad
Kristo Krumm
Kursuse hind
599 EUR (grupihind, hind sisaldab käibemaksu)
Korraldaja
Ühiskonnateaduste instituut, Marika Kutškova, 6409 456, taienduskoolitus_yti@tlu.ee